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武汉市深入推进“红色物业”提档升级

发布日期: 2021-09-02浏览次数:

  “按照高质量服务、高效能治理、可持续发展的目标定位,着力推动党建引领物业服务创新”,近日,记者从全市“红色物业”工作推进会上获悉,近年来,武汉市以“红色物业”为抓手,持续扩大全市物业服务覆盖面,推动物业服务与基层治理同频共振,取得一定成效,下步将继续深化拓展“红色物业”的内涵和外延,以更高站位、更大格局、更实作风推进相关工作。

  强化党建引领、加强分类指导,推动老旧小区物业服务逐步由低水平、保基本向专业化、高质量转变

  武汉市坚持问题导向、目标导向和结果导向,大力推动代管物业市场接管、自管物业有序转型、推动市场物业提档升级,特别是不断扩大老旧小区专业化物业服务覆盖面,实现全市物业服务水平再上新台阶。

  江岸区根据老旧小区实际状况,分类推进老旧小区物业服务覆盖。对硬件基础较好、居民缴费意愿较高的老旧小区,积极引导物业企业拓展增值服务;对硬件基础一般,暂不具备引入市场化物业条件的老旧小区,引入公益性物业企业,按照有偿微利原则,为老旧小区居民提供低价有偿物业服务;对规模较小、自治基础好、居民缴费意愿强的老旧小区,引导党员居民牵头成立物业自管组,并逐步推动向市场化物业转型,为居民提供兜底保障服务。

  江汉区持续深化“物业牵手”行动,发动54家物业服务企业就近结对帮扶171个老旧小区自管物业,一对一制定帮扶项目清单,采取“购买服务+志愿服务”方式,提供水电维修、安全防范、设施维护、应急援助等专业化物业服务和技术指导。按照“托管物业—自管物业—市场物业”的路径,积极引导自管物业向专业化转型,目前已有24个自管物业小区引入市场化物业企业。

  去年4月以来,汉阳区针对老旧小区环境条件差、居民诉求多、自主管理难等问题,引入两家区属国有物业公司,兜底管理186个老旧小区。该区老旧小区专业化物业覆盖率由去年初的3.83%,到现在基本实现全覆盖。

  武汉市坚持党组织向下扎根,基层治理重心从社区向小区下移,重点将小区物业服务力量打造成党的工作队,在服务群众中宣传群众、凝聚群众,推动物业企业在组织上、机制上、力量上融入小区治理。为此,武汉市印发了深化“三方联动”机制提升小区治理水平的通知,马会财经2018全年图库旨在推动党组织领导下的居民小组、业主委员会、物业服务企业“三方联动”,协同解决物业管理难题,提升小区治理水平。

  武昌区强力推进“红色业委会”建设,引导业委会履职尽责、发挥作用,搭建物业企业和居民群众间的沟通桥梁。组建区级业委会孵化中心,引入专业社会组织,指导业委会组建(换届),开展日常履职培训。推动符合条件的140个业委会单独组建党组织,其余通过成立联合党支部或由社区党组织派驻党建指导员等方式,实现党的组织和工作全覆盖。推行“双向进入、交叉任职”,26名社区“两委”委员、92名小区党组织成员按照相关程序被推选到业委会中任职。

  “坚持党建为核,擦亮‘红’的底色”,江汉区92名退休党员、79名在职党员担任物业自管组负责人,整合社区工作者和志愿服务力量组成工作队,为居民提供物业服务、代办服务、文体服务,打通党组织联系服务群众“最后一百米”。同时,还探索建立“小区治理月月谈”“邻里夜话”等自治平台,引导居民参与自管物业。

  汉阳区发动539名下沉党员担任小区综合党组织,428人按照相关程序推选担任小区业委会和居民小组成员。健全街道物业联席会议制度,组建社区环境与物业管理委员会,定期研究解决物业服务问题。依托物业工作场所和小区各类公共空间,建设363个集党群服务、物业服务、民调服务、志愿服务“四站合一”的小区党群服务驿站,推动各类治理服务力量资源在小区集聚。

  加大激励引导、激发物业企业内生动能,推动“红色物业”持续发展与群众长期受益

  武汉市坚持综合施策、系统发力,促进小区物业持续发展、群众受益。据了解,武汉市出台了物业服务企业接管老旧小区考评奖励办法,明确了考评对象、考评内容、考评方式、奖励标准、申报拨付流程及奖励资金来源等,通过系列措施帮助接管老旧小区的物业企业逐步实现可持续发展。

  江岸区开展全面评估,对13家考评得分60分以下的物业企业坚决予以调整,优选32家服务有责任、管理有思路、创收有方法的物业企业承接老旧小区。同时,根据小区基础条件、物业服务质量和物业收费情况分档分类给予可持续发展奖励,通过少量的财政支出,撬动物业企业改革创新、增强自我造血功能。一年来,江岸区专业物业接管的老旧小区实现可持续发展的,由2020年8月的8.93%,增长到了现在的45.78%。

  展望未来,武汉提出,持续推动“红色物业”创新,以群众满意为根本出发点和落脚点,推进各项重点任务落地落细,确保服务上水平、治理见实效、发展可持续。